企業(yè)做體系認(rèn)證亂象,須警惕不良機(jī)構(gòu)
企業(yè)體系認(rèn)證真的很管用。我們都知道從事任何一個(gè)行業(yè)都需要準(zhǔn)入證明,尤其是招投標(biāo)企業(yè),企業(yè)資質(zhì)更是投標(biāo)的準(zhǔn)入門檻,并且在投標(biāo)中還可以為企業(yè)加分。
有些資質(zhì)如ISO三體系是企業(yè)必備的資質(zhì)之一,也是常出現(xiàn)的招投標(biāo)中,俗稱招投標(biāo)的“萬(wàn)金油”。此外,商品售后服務(wù)、企業(yè)信用評(píng)級(jí)、招投標(biāo)AAA信用等級(jí)等資質(zhì)都是企業(yè)常見的投標(biāo)資質(zhì)。
有的企業(yè)不懂什么是認(rèn)證服務(wù),導(dǎo)致出現(xiàn)各種認(rèn)證問(wèn)題,咨詢喵在此進(jìn)行了歸納整理如下:
1F
財(cái)大氣粗,喜歡花錢買證
又要求時(shí)間,又要求價(jià)格,其實(shí)自己的產(chǎn)品還存在很多問(wèn)題,服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有滿足顧客要求;比如產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不明白,既沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),也沒(méi)有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)過(guò)程基本上屬于粗制濫造;
2F
多方詢價(jià),找低價(jià)
群里發(fā)布消息,比價(jià)格:在知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)代理、工商代理、AAA信譽(yù)代理、高新企業(yè)服務(wù)群里面發(fā)布信息,喜歡比武招親,卻看價(jià)不看質(zhì)量。
3F
不愿意進(jìn)行質(zhì)量探討和交流
比如不想負(fù)責(zé)認(rèn)證人員的差旅費(fèi),不想負(fù)責(zé)交通食宿的,最好是不和審核組見面,希望單性繁殖,只等著要結(jié)果;
4F
加急拿證書,認(rèn)知錯(cuò)誤
不按照規(guī)矩出牌,不運(yùn)行體系就想一個(gè)星期拿到證書,是屬于認(rèn)知錯(cuò)誤。
認(rèn)證是需要審核老師到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)全方位檢查,審核是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的,流程較長(zhǎng),需要準(zhǔn)備和完善的資料也很多,這不是辦證,是認(rèn)證。
5F
中間人過(guò)多,幾度轉(zhuǎn)手
中間人很多,一再轉(zhuǎn)手轉(zhuǎn)手再轉(zhuǎn)手:真正企業(yè)的要求被錯(cuò)誤解讀,這樣做認(rèn)證,效果會(huì)大打折扣,很難達(dá)到一定的效果;
6F
希望不付首款,獲證后再給
這類企業(yè)忘記了認(rèn)證的本質(zhì)是平等、合作和質(zhì)量交流,拿著一次性購(gòu)買物品的思路去思考認(rèn)證合作;
7F
認(rèn)為認(rèn)證服務(wù)“不值錢”
認(rèn)為認(rèn)證機(jī)構(gòu)很多,認(rèn)證服務(wù)“不值錢”,認(rèn)為認(rèn)證機(jī)構(gòu)有的是,審核不通過(guò),大不了換一家機(jī)構(gòu),監(jiān)督審核也希望換機(jī)構(gòu);
8F
確定合同后,反復(fù)更換聯(lián)系人
不是聯(lián)系人離職就是忙別的事情,還有的企業(yè)聯(lián)系人是財(cái)務(wù)上的人,只管打款,生產(chǎn)、檢驗(yàn)和服務(wù)上的情況不了解,還有的聯(lián)系人是辦公室的人,只管接待和食宿,不具備專業(yè)能力,造成體系的策劃和建立困難重重或符合性不強(qiáng)。
企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證過(guò)程中要警惕以上這八大問(wèn)題,當(dāng)然在資質(zhì)認(rèn)證過(guò)程中可能還會(huì)遇到其他問(wèn)題,但對(duì)于資質(zhì)申請(qǐng)不能流于形式,要真正落實(shí)到企業(yè)。
有些資質(zhì)如ISO三體系是企業(yè)必備的資質(zhì)之一,也是常出現(xiàn)的招投標(biāo)中,俗稱招投標(biāo)的“萬(wàn)金油”。此外,商品售后服務(wù)、企業(yè)信用評(píng)級(jí)、招投標(biāo)AAA信用等級(jí)等資質(zhì)都是企業(yè)常見的投標(biāo)資質(zhì)。
有的企業(yè)不懂什么是認(rèn)證服務(wù),導(dǎo)致出現(xiàn)各種認(rèn)證問(wèn)題,咨詢喵在此進(jìn)行了歸納整理如下:
1F
財(cái)大氣粗,喜歡花錢買證
又要求時(shí)間,又要求價(jià)格,其實(shí)自己的產(chǎn)品還存在很多問(wèn)題,服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有滿足顧客要求;比如產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不明白,既沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),也沒(méi)有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)過(guò)程基本上屬于粗制濫造;
2F
多方詢價(jià),找低價(jià)
群里發(fā)布消息,比價(jià)格:在知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)代理、工商代理、AAA信譽(yù)代理、高新企業(yè)服務(wù)群里面發(fā)布信息,喜歡比武招親,卻看價(jià)不看質(zhì)量。
3F
不愿意進(jìn)行質(zhì)量探討和交流
比如不想負(fù)責(zé)認(rèn)證人員的差旅費(fèi),不想負(fù)責(zé)交通食宿的,最好是不和審核組見面,希望單性繁殖,只等著要結(jié)果;
4F
加急拿證書,認(rèn)知錯(cuò)誤
不按照規(guī)矩出牌,不運(yùn)行體系就想一個(gè)星期拿到證書,是屬于認(rèn)知錯(cuò)誤。
認(rèn)證是需要審核老師到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)全方位檢查,審核是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的,流程較長(zhǎng),需要準(zhǔn)備和完善的資料也很多,這不是辦證,是認(rèn)證。
5F
中間人過(guò)多,幾度轉(zhuǎn)手
中間人很多,一再轉(zhuǎn)手轉(zhuǎn)手再轉(zhuǎn)手:真正企業(yè)的要求被錯(cuò)誤解讀,這樣做認(rèn)證,效果會(huì)大打折扣,很難達(dá)到一定的效果;
6F
希望不付首款,獲證后再給
這類企業(yè)忘記了認(rèn)證的本質(zhì)是平等、合作和質(zhì)量交流,拿著一次性購(gòu)買物品的思路去思考認(rèn)證合作;
7F
認(rèn)為認(rèn)證服務(wù)“不值錢”
認(rèn)為認(rèn)證機(jī)構(gòu)很多,認(rèn)證服務(wù)“不值錢”,認(rèn)為認(rèn)證機(jī)構(gòu)有的是,審核不通過(guò),大不了換一家機(jī)構(gòu),監(jiān)督審核也希望換機(jī)構(gòu);
8F
確定合同后,反復(fù)更換聯(lián)系人
不是聯(lián)系人離職就是忙別的事情,還有的企業(yè)聯(lián)系人是財(cái)務(wù)上的人,只管打款,生產(chǎn)、檢驗(yàn)和服務(wù)上的情況不了解,還有的聯(lián)系人是辦公室的人,只管接待和食宿,不具備專業(yè)能力,造成體系的策劃和建立困難重重或符合性不強(qiáng)。
企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證過(guò)程中要警惕以上這八大問(wèn)題,當(dāng)然在資質(zhì)認(rèn)證過(guò)程中可能還會(huì)遇到其他問(wèn)題,但對(duì)于資質(zhì)申請(qǐng)不能流于形式,要真正落實(shí)到企業(yè)。
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